「磨き上げた職人技で理想の暮らしを形にするパートナー」——この株式会社 原美装のコンセプトは、地域に根ざした活動を通じて、確かな技術力を提供し続けることにあります。創業55周年を迎えた当社では、長い勤続年数を持つ社員が多く、技術の継承や柔軟な対応力で、お客様から信頼を得ています。
ここでは、それぞれの立場で働く3名の従業員が、私たちの仕事に対する思いややりがいについて語ります。
対談メンバー
土方さん（専務）
ムラキさん（20年経験の塗装職人）
アライさん（元美容師から転職した職人）
◆ ◆ ◆
本日はよろしくお願いいたします。まず、皆さんが株式会社 原美装で働く中で、最もやりがいを感じるのはどんな時ですか？
土方さん：
お客様との信頼関係を築けた瞬間ですね。特に、リフォームが完成し喜んでいただけた時は、この仕事を選んで本当に良かったと思います。
お客様との信頼関係を築けた瞬間ですね。特に、リフォームが完成し喜んでいただけた時は、この仕事を選んで本当に良かったと思います。
ムラキさん：
施工した後のお客様の笑顔を見ると、職人としての誇りを感じます。特に、思い入れのあるお家に色を乗せる時は、最高の瞬間です。
施工した後のお客様の笑顔を見ると、職人としての誇りを感じます。特に、思い入れのあるお家に色を乗せる時は、最高の瞬間です。
アライさん：
転職して経験を活かせるこの仕事に出会えたことが、私にとって大きなやりがいです。やりがいを感じる瞬間は、毎日あります。
転職して経験を活かせるこの仕事に出会えたことが、私にとって大きなやりがいです。やりがいを感じる瞬間は、毎日あります。
◆ ◆ ◆
ありがとうございます。皆さんのやりがいを伺いましたが、お客様と接する中で大切にしている事は何でしょうか？
土方さん：
コミュニケーションを大切にし、お客様の要望をしっかりと聴くことを心掛けています。信頼関係の構築が仕事の基盤です。
コミュニケーションを大切にし、お客様の要望をしっかりと聴くことを心掛けています。信頼関係の構築が仕事の基盤です。
ムラキさん：
お客様のニーズをしっかり理解することが大事です。要望を超える提案をし、期待以上の結果を出すのが私の仕事です。
お客様のニーズをしっかり理解することが大事です。要望を超える提案をし、期待以上の結果を出すのが私の仕事です。
アライさん：
お客様の立場に立って考えるよう努めています。心を込めた作業が、信頼につながると感じています。
お客様の立場に立って考えるよう努めています。心を込めた作業が、信頼につながると感じています。
◆ ◆ ◆
素晴らしい心がけですね。最後に、今後の目標や、お客様へのメッセージをお願いします。
土方さん：
お客様にとって信頼できるパートナーとして、これからも信頼される企業であり続けたいです。
お客様にとって信頼できるパートナーとして、これからも信頼される企業であり続けたいです。
ムラキさん：
さらなる技術向上を目指し、もっと多くのお客様に喜んでもらえる仕事をしたいです。
さらなる技術向上を目指し、もっと多くのお客様に喜んでもらえる仕事をしたいです。
アライさん：
お客様に合った提案ができるよう、日々の成長を続けていきたいです。常に挑戦していく姿勢を忘れずに。
お客様に合った提案ができるよう、日々の成長を続けていきたいです。常に挑戦していく姿勢を忘れずに。
本日はありがとうございました！